AMBAR STUDIO – TERMENI SI CONDITII

TERMENI SI CONDITII

Accesarea si utilizarea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.

Prin citirea acestor Termeni si Conditii ati constatat ca sunteti garantat drepturile prevazute de lege, si anume dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de a interveni, dreptul de a se opune, dreptul de a nu fi supus la o decizie individuala, sa se adreseze instantei in cazul incalcarii drepturilor sale garantate de Legea 677/2001  cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. 

1. Termeni si definitii

Vanzator – S.C. SORAL FARM DISTRIBUTION S.R.L. , persoana juridica romana, cu sediul în Romania, Jud. Giurgiu, Giurgiu, Sos. Sloboziei, km. 4, Corp. C10, avand numarul de inregistrare inregistrat in Registrul Comertului Giurgiu J52 / 682/2013 si codul unic de inregistrare (CUI) RO 32573308.

Cumparator – Orice persoana fizica sau juridica care intra pe site, creeaza un cont personal si plaseaza o comanda

Utilizator – orice persoana fizica sau juridica care, prin crearea contului personal, si-a dat acordul pentru Termenii si conditiile site-ului.

Cont – o platforma online de la o adresa de e-mail si o parola care contine detaliile cumparatorului

Site – www.ambar-studio.com/english si toate subdomeniile sale

Ordin – procesul prin care cumparatorul livreaza vanzatorului intentia sa de a cumpara bunuri sau servicii pe site

Bunuri si servicii – orice produs sau serviciu disponibil pe site-ul care, prin plasarea unei comenzi, vanzatorul le furnizeaza pe baza unui contract

Contract – este contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator fara prezenta lor simultana.

 

2. DATELE DE IDENTIFICARE ALE COMANIEI

SORAL FARM DISTRIBUTION S.R.L.

Adresa: Sos. Sloboziei, Km. 4, Corp. C10, Jud. Giurgiu, Giurgiu,

Numarul unic de inregistrare in Romania (CUI): RO 32573308

Numar de inregistrare: J52 / 682/2013

Code postal: 080334

Telefon: +40 246 217 863

Fax: +40 722 402 320

Mobil: +40 720 722 970

Cont bancar: RO42BTRLRONCRT0433482201

Banca: Banca Transilvania

 

 3. DREPTURILE SI OBLIGATIILE VANZATORULUI

3.1. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica continutul site-ului în orice moment fara a-i notifica pe utilizatori.

3.2. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a suspenda contul unui utilizator daca a incalcat termenii si conditiile site-ului.

3.3. Vanzatorul are dreptul sa efectueze livrari partiale

3.4. Vanzatorul are dreptul de a modifica preturile.

3.5. Vanzatorul are dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda, daca produsul comandat este în afara stocului sau este identificata o eroare de produs informativa, inclusiv pretul sau oferta promotionala

 

 4. DREPTURILE sI OBLIGAtIILE CUMPaRaTORULUI

4.1. Cumparatorul are obligatia de a furniza informatii reale despre plasarea unei comenzi.

4.2. Cumparatorul are obligatia sa nu instraineze contul unei terte parti.

4.3. Cumparatorul are dreptul de a efectua modificari sau de a sterge contul.

4.4. Cumparatorul beneficiaza de drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 privind  prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

 

 5. INFORMATII DESPRE PRODUSE SI SERVICII

5.1. Toate preturile afisate pe site contin TVA in conformitate cu legislatia romana in vigoare

5.2. Bunurile prezentate pe site sunt în format digital al produselor existente.

5.3. Am depus toate eforturile pentru a afisa bunurile în culorile originale, dar este posibil ca, datorita diferitelor setari ale ecranului, sa se observe culori usor diferite de cele originale. Nu putem garanta ca ceea ce observa cumparatorul pe ecran este culoarea exacta a bunului.

5.4. Diferentele minore ale fotografiilor de realitate nu reprezinta un defect al bunurilor comandate.

5.5. Nu toate marfurile vanzatorului sunt afisate pe site

5.6. Nu toate articolele afisate pe site-ul nostru sunt disponibile in showroom-ul nostru sau în alte magazine.

5.7. Produsele, modelele, culorile si preturile produselor Ambar Studio afisate pe acest site pot fi modificate fara nicio notificare.

 

 6. PLATI SI POLITICA DE FACTURARE

6.1. Toate platile si facturile vor fi facute in LEI.

6.2. Cumparatorul poate opta pentru urmatoarele forme de plata:

Plata prin debit sau cu carte de credit
La checkout – pasul “plata” – selectati “card de credit”.

Acceptam urmatoarele carduri de credit:

Introduceti datele cardului dvs. de credit pe site-ul nostru de plati. ambar-studio.com/english utilizeaza un software de securitate de ultima generatie, cu criptare SSL, care ofera o transmisie sigura si defectuoasa a datelor cartii dvs. de credit.

Suma comenzii nu va fi retrasa de pe card pana cand comanda dvs. nu va fi trimisa (suma va fi rezervata) sau anulata (suma va fi eliberata).

Plata prin Visa sau Mastercard: Sistemul verifica daca cardul de credit participa la programele de securitate 3D.

Acestea sunt sisteme de securitate care au fost dezvoltate pentru cardurile mentionate mai sus pentru a garanta ca titularul legal al unui card de credit si comerciantul online legal participa la tranzactia respectiva. Daca un titular de card de credit sa inregistrat in sistemul 3-D-Secure utilizand una dintre metodele de inregistrare oferite, se va deschide o fereastra suplimentara dupa introducerea datelor de credit. Aceasta fereastra este legata de banca dvs. si necesita introducerea codului Secure (o parola pe care ati selectat-o). Tranzactiile pot fi efectuate numai prin introducerea parolei corecte.

In cazul in care cardul dvs. de credit nu a fost inregistrat pentru niciunul dintre aceste programe, plata va fi efectuata fara autentificare suplimentara. Pentru mai multe informatii despre sistemele de securitate a cartilor de credit, consultati:

Verified by Visa

sau

Mastercard SecureCode

Plata prin American Express: Sistemul verifica daca adresa de expediere este identicata cu adresa de facturare American Express furnizata (sistemul de verificare a adreselor Amex, abbrev “AVS”). In cazul in care adresa nu este identicata, vi se va cere printr-un e-mail separat sa furnizati adresa de expediere diferita la American Express. Comanda dvs. nu va fi livrata decat dupa autentificarea cu succes.

Securitatea platilor online este garantata de 3DSecure cu RomCard.

  • Plata prin transfer bancar
    Pentru transferurile bancare, utilizati urmatoarele informatii bancare:

    Numele beneficiarului: SC Soral Farm Distribution SRL

    Banca: Banca Transilvania

    IBAN lei: RO 42 BTRL RONC RT04 3348 2201

    Plata la livrare (numai in Romania)
    Plata dvs. va fi efectuata în momentul in care .veti primi coletul. 

    6.3. Cumparatorul este de acord sa plateasca un avans pentru bunurilor noastre inaintea perioadei in care acestea vor fi furnizate.

 7. politica de livrare

7.1. Vanzatorul se obliga sa livreze bunurile cumparatorului printr-un sistem de curierat.

7.2. Furnizorul se obliga sa transmita documentele care însotesc ordinul de plata.

7.3. Vanzatorul se angajeaza sa ambaleze produsele in mod corespunzator pentru a evita deteriorarea acestora in timpul transportului.

 

 8. Politica de retur

8.1. Conform OUG nr. 34/2014, cumparatorul poate returna produselor in termen de 14 zile, fara a trebui sa justifice decizia sa si fara sa suporte alte costuri decat cele prevazute la art. 13, par. (3) si art. 14..

8.2. Pentru a returna un articol achizitionat de pe site, acesta va trebui sa completeze formularul de returnare gasit in pachet si sa il trimita la adresa creative@ambar-studio.com/english

8.3 Costul de expediere catre sediul nostru va fi platit de catre client.

8.4. Va rugam sa luati in considerare faptul ca putem accepta numai returnarea / schimbarea obiectelor ce nu prezinta defecte. Produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost expediate:

– cu toate etichetele si accesoriile conectate

– sa nu fi fost purtat, deteriorat sau spalat

– ambalajul original nealterat 

– impreuna cu documentele cu care au venit 

– sa nu prezinte semne de utilizare

8.5. Dupa primirea produselor, le vom examina. Daca politica noastra de returnare este respectata, cumparatorul isi va primi banii inapoi printr-un transfer bancar in termen de 15 zile de la returnarea produselor.

8.6. In cazul in care plata a fost efectuata la destinatie, cumparatorul trebuie sa comunice vanzatorului datele privind tarnsferului bancar.

8.7. Schimbarea marimii unui produs poate avea loc numai dupa ce produsul a fost returnat si a trecut printr-un control al calitatii.

8.8. Daca se modifica marimea unui produs, cumparatorul va putea efectua aceasta operatiune o singura data.

 

9. litigii

9.1. Acest contract este supus legislatiei romane.

9.2. Litigiile pot fi solutionate pe cale amiabila sau daca nu este posibil, prin intermediul instantelor judecatoresti.

9.3. Conform prevederilor Regulamentului nr. 524/2013, cumparatorul se poate adresa Comisiei Europene prin intermediul platformei on-line de solutionare a litigiilor online. (Vezi aici)

 

 10. Cookies

10.1. Cookie-ul este un mic fisier de litere si numere care vor fi stocate pe calculatorul dumneavoastra, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator care acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat printr-o cerere de browser web de la un browser (de exemplu, Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard disk-ul utilizatorului).

10.2. Aceste fisiere permit recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile ofers utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sprijina eforturile vanzatorului de a oferi servicii usor de utilizat. Ele sunt  de asemenea, utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un utilizator beneficiaza de pagina noastra web, permitandu-ne sa imbunatatim structura si continutul acestora, excluzand identificarea personala a utilizatorului.

10.3. Cumparatorul are dreptul sa refuze cookie-urile.

 

11. politica de confidentialitate

11.1. In conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001, va informam ca aveti urmatoarele drepturi:

• confirmand o data pe an ca datele dvs. sunt prelucrate sau nu • interventia asupra datelor cu caracter personal

• sa se opuna prelucrarii datelor din motive legitime si ilegitime legate de situatia datelor personale incluse in formularul de cerere, adica fara motivatie in caz de refuz privind prelucrarea datelor in scopuri de marketing direct.

11.2. Furnizorul se obliga sa nu transmita informatiile si datele personale ale utilizatorilor terti si sa le utilizeze pentru a contacta clientii sai si pentru a le transmite oferte personalizate privind noile colectii si produse.

11.3. Vanzatorul va pastra datele personale ale utilizatorului si le va folosi pentru a le informa despre contul lor pe site, despre starea si evolutia comenzilor lor si, de asemenea, pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care le ofera.

11.4. Vanzatorul poate notifica utilizatorilor privind ofertele curente prin trimiterea de newslettere, felicitari, vochere sau alte mesaje speciale.

11.5. In nici un caz vanzatorul nu va fi raspunzator pentru nici o pierdere consecventa directa sau indirecta si pentru eventualele daune rezultate din divulgarea de catre utilizatori a datelor si informatiilor furnizate pentru achizitionarea efectiva a produselor.

 

 12. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALa

12.1. Vanzatorul pastreaza toate drepturile de proprietate intelectuala in continutul publicat pe site (texte, imagini, video, audio, design, etc).

12.2. Orice utilizare a continutului site-ului fara consimtamantul vanzatorului este pasibila de aplicarea legilor in vigoare.

 

 13. LIMITAREA RESPONSABILITatII

13.1. Vanzatorul nu este raspunzator pentru intarzierile de livrare datorate curierului sau din alte motive.

13.2. Vanzatorul nu raspunde privind daunele, pierderile ocazionate de transport catre destinatar, acestea sunt responsabilitatea transportatorului. Dupa ce produsul a fost platit, riscul de a pierde pierde revine cumparatorului.

13.3. Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru informatiile incorecte furnizate.

13.4 Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru posibilitatea de a contracta virusi accesand acest site, descarcand orice continut sau primind e-mailuri informative sau promotionale.

.